Appellations associées


  • Technicien de gestion administrative
  • Technicien des services administratifs
  • Assistant administratif
  • Collaborateur administratif
  • Technicien administratif
  • agent/collaborateur administratif
  • agent/collaborateur back-office
  • gestionnaire de dossier



L’employé administratif exécute un travail administratif imposé et non-spécialisé qui consiste à recueillir, vérifier, trier, saisir, traiter, transformer, transmettre et classer des informations écrites et/ou orales. Il prépare un document de synthèse simple à partir de ces informations. Il réalise ces tâches dans le respect des procédures en vigueur et des consignes reçues, tout en suivant les règles de déontologie professionnelle.

UC1 - Gérer un dossier de la constitution à l'archivage


Quelle compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?


Constituer et/ou actualiser des dossiers

  • Rassembler les informations et/ou les documents
  • Vérifier les informations et/ou les documents
  • Rechercher les informations et/ou les documents  complémentaires
  • Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par oral
  • Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par écrit
  • Classer les documents dans le dossier
  • Mettre à jour le dossier


Adapter, frapper et mettre en forme des documents à partir de documents-type et/ou de consignes orales ou écrites.

  • Adapter le texte en fonction du message à  transmettre
  • Frapper le texte
  • Imprimer les documents
  • Transmettre le document


Etablir et tenir à jour des systèmes de classement ou d’archivage

  • Trier les documents à classer ou à archiver
  • Classer des documents dans un système de classement ou d’archivage existant
  • Rechercher un document dans le système de classement ou d’archivage
  • Tenir à jour un système de classement

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?


  • La constitution du dossier à créer est correcte
  • La communication téléphonique est professionnelle
  • Le traitement du formulaire est  complet
  • Le dossier incomplet est correctement mis à jour


Durée de l'épreuve


La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h45,  formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises

UC2 - Réaliser une synthèse exploitant les donnée préalablement saisies

Quelle compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?


Saisir les données du domaine d’activités (informatiquement ou par écrit)

  • Identifier les données à saisir
  • Coder les informations à saisir selon les règles
  • Insérer des données dans un document-type et/ou une base de données
  • Mettre à jour les données

Etablir un document de synthèse simple (texte simple, tableaux statistiques, graphiques, tableaux de bord) à partir des consignes orales ou écrites

  • Rassembler les informations à synthétiser
  • Synthétiser l’information
  • Présenter les éléments de synthèse dans un texte simple ou dans des tableaux statistiques, graphiques ou tableaux de bord

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?


  • L’encodage est correct
  • La synthèse est opérationnelle
  • La réalisation du transmis est professionnelle


Durée de l'épreuve


La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h30,  formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises

Les observateurs et évaluateurs

  • Observatrice : Paulette Tits
  • Evaluatrice : Stéphanie Seret


Lieu d'épreuve


Les épreuves de validation sont organisées à la Maison Provinciale du Canton de Hannut

Rue Zénobe Gramme 48 4280 Hannut


Parking de la Maison Provinciale du canton de Hannut

Nous vous invitons à garer votre véhicule Avenue de Thouars sur le parking du RFC Hannutois.


Vous pouvez ensuite traverser le parc pour rejoindre la Maison Provinciale par l'arrière.


Attention : si vous stationner devant la maison Provinciale ou dans le centre-ville de Hannut, n'oubliez pas votre disque de stationnement.

Le parking est GRATUITà Hannut, il faut par contre obligatoirement mettre son disque de façon visible (pour une durée maximale de 2 heures)


Bus et train


Bus:127Huy- Hannut - Landen

ou bus 128 à partir de La gare des Bus (Landen)

Contact : Info TEC : 04/361 94 44 -www.infotec.be


Train: A partir de Liège Guillemin, Namur …

Prendre le train en direction de Landen Station.

Prendre ensuite le bus 128 à Landen en direction de Hannut (Descendre Place henri Hallet)

Contact : SNCB - 02/5282828 -www.sncb.be

Règlement d'ordre intérieur

Confidentialité et règlement disciplinaire 

  • Consulter le règlement d'ordre intérieur et la charte éthique 
  • Les documents méthodologiques nécessaires à la bonne exécution de l’épreuve qui vous sont remis pendant les épreuves devront être restitués avant votre départ ainsi que les feuilles de brouillon.
  • Vous ne pouvez prendre copie de ceux-ci ni des équipements et locaux mis à votre disposition pour l’épreuve sur quelque support que ce soit (GSM, appareil photo, tablette, …). Toute tentative de divulgation du contenu de l’épreuve (matériel, consignes, …) sera sanctionnée par un échec à celle-ci.
  • Le responsable de Centre se réserve le droit d’interdire l’usage sur le lieu de l’épreuve de tout appareil permettant une saisie du contenu de celle-ci tels qu’appareils photos, GSM, tablettes ou autres.

Boite à outils

Circulaire relative à la valorisation des compétences de le cadre du Pacte pour une Fonction Publique locale et Provinciale solide et solidaire

Agrément