L’aide ménagère sociale est un·e professionnel·le du secteur social qui intervient au domicile de personnes ou de familles rencontrant des difficultés temporaires ou durables (personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles fragilisées, personnes malades, etc.).

Son rôle ne se limite pas à l’entretien du logement : il ou elle contribue au bien-être global des bénéficiaires en assurant un soutien dans les actes de la vie quotidienne (ménage, lessive, préparation de repas simples) tout en favorisant l’autonomie, le maintien à domicile et le lien social.

L’aide ménagère sociale agit dans le respect de la dignité, de la confidentialité et des valeurs de la personne aidée, en collaboration avec les services sociaux et médico-sociaux, notamment les CPAS et services d’aide à domicile.

Quelle compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?


Conseiller le bénéficiaire et son entourage afin d'assurer son confort et sa sécurité

  • Établir une relation de confiance et une communication adaptée avec le bénéficiaire et son entourage
  • Assurer le maintien de l'autonomie du bénéficiaire en stimulant ses potentialités afin qu'il reste acteur dans l'entretien de son lieu de vie et de son linge
  • Veiller à la sécurité et au bien-être du bénéficiaire
  • Collaborateur au sein d'une équipe pluridisciplinaire à vocation sociale


Relayer les informations auprès des différents intervenants professionnels du domicile

  • Collaborateur au sein d'une équipe pluridisciplinaire à vocation sociale

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?


  • Conformité du résultat
  • Cohérence de la démarche
  • Respect des règles
  • Communication


Durée de l'épreuve


L'épreuve dure 2h30, formalités d'accueil et lecture de consignes non comprises.

Boite à outils

Avant la validation, nous vous conseillons de consulter les informations suivantes :


Des conseils de sécurité à la maison pour les aînés | Lifeline Canada® Ce site est canadien, il répond à la législation de ce pays néanmoins il permet de mieux comprendre les métiers de l’aide à domicile.


Principes de la démarche d’aide pour un aide-ménager social :
Pour stimuler les potentialités du bénéficiaire dans le cadre d'une prise en charge globale,
l’aide-ménager social doit utiliser la démarche d’aide. Elle s’effectue en 3 étapes : j’observe, je
comprends, j’agis.
- J’observe la situation : l’observation a pour objectif de collecter les données (besoins du bénéficiaire, capacité du bénéficiaire, milieu de vie, entourage, …)
- Grâce à ces données, je comprends la situation dans laquelle je me trouve, l’objectif que je dois mener en me référant à mon rôle et ses limites.
- J’agis en fonction. Informations complémentaires qui pourraient être utiles dans l’exercice de la fonction des aide ménagers(ères) mais qui ne seront pas évaluées dans cette épreuve :
- https://www.who.int/fr/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-ourresponse
- https://www.sciensano.be/fr/sujets-sante/sante-mentale
- https://www.cresam.be/sante-mentale/references-et-definitions/

Lieu d'épreuve


Les épreuves de validation sont organisées à la Maison Provinciale du Canton de Hannut

Rue Zénobe Gramme 48 4280 Hannut


Parking de la Maison Provinciale du canton de Hannut

Nous vous invitons à garer votre véhicule Avenue de Thouars sur le parking du RFC Hannutois.


Vous pouvez ensuite traverser le parc pour rejoindre la Maison Provinciale par l'arrière.


Attention : si vous stationner devant la maison Provinciale ou dans le centre-ville de Hannut, n'oubliez pas votre disque de stationnement.

Le parking est GRATUITà Hannut, il faut par contre obligatoirement mettre son disque de façon visible (pour une durée maximale de 2 heures)


Bus et train


Bus:127Huy- Hannut - Landen

ou bus 128 à partir de La gare des Bus (Landen)

Contact : Info TEC : 04/361 94 44 -www.infotec.be


Train: A partir de Liège Guillemin, Namur …

Prendre le train en direction de Landen Station.

Prendre ensuite le bus 128 à Landen en direction de Hannut (Descendre Place henri Hallet)

Contact : SNCB - 02/5282828 -www.sncb.be

Règlement d'ordre intérieur

Confidentialité et règlement disciplinaire 

  • Consulter le règlement d'ordre intérieur et la charte éthique 
  • Les documents méthodologiques nécessaires à la bonne exécution de l’épreuve qui vous sont remis pendant les épreuves devront être restitués avant votre départ ainsi que les feuilles de brouillon.
  • Vous ne pouvez prendre copie de ceux-ci ni des équipements et locaux mis à votre disposition pour l’épreuve sur quelque support que ce soit (GSM, appareil photo, tablette, …). Toute tentative de divulgation du contenu de l’épreuve (matériel, consignes, …) sera sanctionnée par un échec à celle-ci.
  • Le responsable de Centre se réserve le droit d’interdire l’usage sur le lieu de l’épreuve de tout appareil permettant une saisie du contenu de celle-ci tels qu’appareils photos, GSM, tablettes ou autres.